Junior L&D adviseur

Syntra Bizz is een dochteronderneming van Syntra Antwerpen en Vlaams-Brabant vzw (Syntra AB). Syntra AB is een erkend opleidingsinstituut met drie campussen in Berchem, Mechelen en Leuven. Bij Syntra Bizz bieden we via een gespecialiseerd netwerk van trainers en adviseurs een breed gamma aan bedrijfsopleidingen aan. Naast een uitgebreide open opleidingskalender verkopen en ontwikkelen we opleidingen op maat van bedrijven, overheden en organisaties. Onze missie is duidelijk: we willen het opleidingsvraagstuk van onze klanten oplossen.

Om onze groeiambitie binnen maat- en in-company opleidingen verder waar te maken, versterken we ons team met een Junior opleidingsadviseur.

In deze veelzijdige functie ben jij het vaste aanspreekpunt voor advies, de verkoop en de uitvoering/planning van in-company opleidingen voor kleinere bedrijven/KMO’s. Je combineert commerciële opvolging met planning en administratie en neemt ownership over het volledige dossier.

Jouw functie

Je beheert zelfstandig opleidingsaanvragen van kleinere bedrijven, van het eerste contact tot en met de planning, administratieve verwerking en voorbereiding van de facturatie. Daarbij werk je nauw samen met collega’s uit sales/opleidingsadviseurs, planning en administratie.

• Je neemt nieuwe opleidingsaanvragen in behandeling, brengt de vraag van de klant helder in kaart en adviseert over een passende oplossing uit ons brede opleidingsaanbod.
• Je stelt offertes op, volgt ze actief en ze ook te brengen tot een succesvolle verkoop.
• Na verkoop blijf jij het vaste aanspreekpunt voor de klant en coördineer je het dossier van begin tot einde.
• Je contacteert en stemt af met free‑lance trainers, zoekt geschikte opleidingsdata en legt de planning vast met alle betrokken partijen.
• Je regelt de praktische details, zoals locatie, uren, deelnemersinformatie, aanwezigheidslijsten en attesten.
• Je verwerkt de nodige gegevens nauwkeurig in onze CRM‑systemen en bereidt de orders voor zodat de boekhouding correct kan factureren.
• Je ziet commerciële kansen, denkt klantgericht mee en bouwt aan een duurzame vertrouwensrelatie met jouw klanten.
• Je stemt vlot af met de opleidingsadviseurs en het ondersteunende team en springt collegiaal bij waar nodig.
• Je denkt actief mee over hoe we onze workflows, communicatie en dienstverlening verder kunnen optimaliseren.

Jouw profiel

• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld. Je luistert goed, denkt in oplossingen en volgt gemaakte afspraken consequent op.
• Je bent een sterke organisator die meerdere dossiers tegelijk kan beheren zonder het overzicht te verliezen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook tijdens drukke periodes met ad-hoc vragen.
• Je neemt initiatief, leert snel en voelt je comfortabel met een gevarieerd takenpakket waarin sales, planning en administratie samenkomen.
• Je communiceert professioneel en vlot met klanten, trainers en collega’s, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je hebt een goede kennis van de courante Microsoft 365-toepassingen, waaronder Word, Excel, Outlook en Teams.
• Je bent een generalist met een brede interesse en wil je snel inwerken in ons ruime aanbod van bedrijfsopleidingen.
• Je moedertaal is Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt.
• Zeer occasioneel avondwerk schrikt je niet af.
• Heb je bovendien al een eerste ervaring in B2B-verkoop, dan zien we je kandidatuur graag komen.

Wat bieden wij jou?

• Een boeiende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien in commercieel klantenbeheer en opleidingscoördinatie.
• Een plaats in een ambitieus en collegiaal team waar samenwerking, initiatief en plezier belangrijk zijn.
• Een marktconform basisloon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Een collectieve bonus waarbij je bijdraagt aan en mee profiteert van de successen van het volledige team.
• Een royale vakantieregeling.
• Je standplaats is de hoofdzetel van Syntra AB in Berchem.
• Mogelijkheid tot thuiswerk tot twee dagen per week. Maandag is een vaste kantoordag.
• Een werkomgeving die voortdurend in beweging is en waar je mee vorm kunt geven aan je eigen takenpakket en onze verdere groei.

Iedereen welkom

Kwaliteiten zijn voor ons belangrijker dan leeftijd, gender, geaardheid, handicap, etnische afkomst of nationaliteit. We verwelkomen kandidaten met verschillende achtergronden en ervaringen.

Solliciteren kan tot vrijdag 16 oktober via onze jobsite: www.jobs.syntra-ab.be