Customer service medewerker hospitalisatieverzekeringen NL-FR

Il y a 4 jours

Berchem, Antwerpen, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is hét Customer care center van KBC. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren,

Wij zijn alvast op zoek naar een customer service medewerker hospitalisatieverzekeringen NL-FR om de klanten van KBC bij te staan met hun vragen en/of problemen omtrent het hospitalisatiegegeven.

Voor dit project binnen HOSPI zijn dit de taken:

  • Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische schadeaangifte voor onze klanten
  • Bij de telefonische intake alle medische gegevens verzamelen en registreren
  • De klant correct informeren over het al dan niet verzekerd zijn van de ziekenhuisopname
  • De klant correct informeren over kosten, franchise en next steps

#Customercaremedewerker #Klantendienstmedewerker #Inboundcallagent #Callagent #Helpdeskmedewerker #Firstlinesupport