Lead Service Desk IT — Transformation Numérique
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Act digital France recherche un(e) technicien(ne) support IT pour rejoindre son pôle Transformation Numérique. Vous rejoindrez l’équipe support 1/2 de l’IT de la DSI et traiterez les demandes et incidents logiciels et matériels, en assurant une analyse efficace et une escalade appropriée.
Profil: Bac+5 en informatique et au moins 2 ans d’expérience en Helpdesk, avec de fortes compétences en communication et en veille technologique.