Junior bediende customer service en orderverwerking
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant Welcome to a world of opportunity
Customer Service Medewerker | Internationale Voedingssector | Ideale startersfunctie
Regio Temse - Voltijds | Vast contract
Ben jij een enthousiaste communicator die graag klanten helpt én houdt van administratie? Zoek je een gevarieerde functie waarin je veel kan leren, internationale contacten hebt en deel uitmaakt van een groeiend bedrijf binnen de voedingssector? Dan is deze opportuniteit misschien wel jouw perfecte eerste of volgende stap.
Voor een innovatieve speler actief in de internationale voedingsindustrie zoekt Manpower een Customer Service Medewerker die energie haalt uit klantencontact, organisatie en teamwork.
Jobomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, logistieke partners en interne afdelingen. Dankzij jouw opvolging verlopen bestellingen, leveringen en klantvragen vlot en professioneel.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en externe partners.(80 verloopt digitaal / 20% telefonisch)
- Je behandelt inkomende telefoons en e-mails op een professionele en klantvriendelijke manier.
- Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem.
- Je volgt orders op van bestelling tot levering.
- Je onderhoudt contact met transporteurs, logistieke partners en magazijnen.
- Je bewaakt levertermijnen en zorgt voor een correcte opvolging van zendingen.
- Je regelt transportaanvragen en volgt de leveringen op.
- Je ondersteunt bij de verwerking van import- en verschepingsdocumenten.
- Je helpt bij de opvolging van douane- en inklaringsdossiers.
- Je behandelt klachten en zoekt samen met collega's naar gepaste oplossingen.
- Je ondersteunt het commerciële team bij dagelijkse administratieve taken.
- Je werkt nauw samen met de kwaliteitsafdeling om de verwachtingen van klanten optimaal in te vullen.
- Je helpt mee bij het opvolgen van service- en klantgerichtheidsdoelstellingen.
