Credit & Office Support

Nauwkeurig met cijfers. Vlot met mensen.

Bij Mon3aan zoeken we een collega die credit control voor onze volledige groep combineert met onthaal en praktische kantoorondersteuning. Een rol voor iemand die administratief sterk is, graag contact heeft met mensen en niet aarzelt om de telefoon op te nemen.

Wie zijn wij?

Mon3aan begeleidt zelfstandigen, KMO’s en groeibedrijven bij hun boekhouding, fiscaliteit en ondernemersvragen. We combineren persoonlijke begeleiding met een digitale, toekomstgerichte aanpak.

Cloudoplossingen, automatisatie en AI helpen ons vooruit. Tegelijk blijven we een lokaal verankerde organisatie met een familiale sfeer, korte lijnen en toegankelijk management.

Je volgt openstaande facturen op voor de volledige groep.

• Je beantwoordt vragen van klanten over hun facturen.
• Je verstuurt betalingsherinneringen en volgt deze zorgvuldig op.
• Je belt klanten om openstaande facturen te bespreken: vriendelijk, duidelijk en met de nodige assertiviteit.
• Je houdt de administratieve opvolging overzichtelijk en correct.
• Zijn juridische stappen nodig? Dan draag je het dossier over aan onze collega’s van Legal.

Je zorgt voor een professioneel en gastvrij onthaal.

• Je ontvangt klanten en bezoekers en helpt hen op weg.
• Je neemt inkomende telefoons op, beantwoordt vragen of verbindt door.
• Je zorgt dat bezoekers zich welkom voelen, ook met een kop koffie.
• Je volgt praktische kantoorzaken op, zoals het bestellen van dranken.

Je ondersteunt de algemene administratie en het facility management

• Je ondersteunt bij algemene administratieve taken en praktische opvolging.
• Je houdt de voorraad van onderhoudsproducten en andere kantoorbenodigdheden op peil.
• Je maakt badges aan voor medewerkers/bezoekers en zorgt dat de toegangsregeling praktisch in orde is.
• Is er iets stuk op kantoor? Dan zoek je de juiste oplossing en contacteer je bijvoorbeeld een elektricien of andere externe partner.
• Je volgt onderhouds- en herstellingswerken op en zorgt ervoor dat praktische zaken in en rond het gebouw geregeld worden.

Kortom: je bent iemand die zaken opmerkt, de nodige acties onderneemt en opvolgt tot alles geregeld is.

Wie zoeken we?

• Je hebt een eerste relevante ervaring in administratie, klantencontact of credit control.
• Ervaring met debiteurenopvolging of een vergelijkbaar takenpakket is een pluspunt.
• Je beschikt over bachelor-denkniveau. Een specifieke opleiding in accountancy of fiscaliteit is niet nodig.
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels. Frans is mooi meegenomen, maar geen must.
• Je durft klanten op te bellen en blijft ook bij een minder eenvoudig gesprek vriendelijk en professioneel.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en volgt afspraken consequent op.
• Je bent hands-on: je ziet wat nodig is en steekt graag zelf de handen uit de mouwen.
• Je schakelt gemakkelijk tussen administratief werk, telefoons en bezoekers.

Je hoeft niet alles al te kennen. We begeleiden je en helpen je vertrouwd te raken met onze werking.

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en veel klantencontact.
• Een rol waarin je bijdraagt aan de werking van de volledige groep.
• Coaching en ondersteuning van collega’s.
• Een familiale werkomgeving met toegankelijk management en korte communicatielijnen.
• Een organisatie die investeert in digitalisatie en vooruit wil.
• Een loon afgestemd op je ervaring en de invulling van de functie.

Herken je jezelf in deze combinatie van financiële opvolging en onthaal?

Bezorg ons je cv en vertel kort wat je aanspreekt in deze rol.

We maken graag kennis met je.