Operations Agent Air M/V/X

Voor onze klant, een internationale speler in freight forwarding met een sterke reputatie in luchtvracht, zoeken we een gedreven Operations Agent voor het luchtvrachtteam in Antwerpen. Je komt terecht in een internationale context waar teamspirit, efficiëntie en klantgerichtheid centraal staan.

belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je beheert luchtvrachtzendingen van A tot Z (import en export)
• Je verzorgt de communicatie met klanten, luchtvaartmaatschappijen en interne diensten
• Je zorgt voor een correcte opmaak van transportdocumenten en douaneformaliteiten
• Je volgt het volledige dossier op, van offerte tot facturatie
• Je springt proactief in bij problemen of vertragingen en stelt de juiste oplossingen voor
• Je werkt nauw samen met het commerciële team en ondersteunt hen waar nodig
• Je waakt over de naleving van procedures en wettelijke voorschriften (bv. gevaarlijke goederen)

vaardigheden

• Distributie van goederen
• Luchtvracht

kwalificatie

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie binnen luchtvracht of bent erg leergierig
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is
• Je hebt zin voor initiatief en denkt klantgericht
• Ervaring met CargoWise of kennis van douaneformaliteiten is een plus, geen must

opleiding

Voortgezet secundair onderwijs