Helpdeskmedewerker Leuven

Il y a 4 jours

Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique JOB TALENT Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Wat ga je doen?

  • Je maakt deel uit van het helpdeskteam in Leuven
  • Je monitort parkeergarages via CCTV en voert virtuele patrouilles uit
  • Je registreert en volgt technische storingen en incidenten op
  • Je werkt samen met de technische dienst en leveranciers
  • Je ondersteunt de klantendienst met administratieve taken
  • Je beheert de mailbox van het helpdeskteam
  • Je maakt rapportages en voert analyses uit op vraag

Hoe ziet jouw dag eruit?

  • Start om 07:30 in dagdienst, einde om 17:42
  • Je voert controles uit via het camerasysteem
  • Je staat klanten telefonisch en per mail te woord
  • Je lost problemen praktisch en klantgericht op
  • Je werkt zelfstandig, met ondersteuning van je team
  • Je blijft altijd rustig en vriendelijk, ook bij stressvolle situaties