Assemblage lunettes de vue

Depuis 2014, Lunettes Pour Tous révolutionne l'optique avec une promesse unique : des lunettes dès 10€, prêtes en 10 minutes. Ce qui était une idée audacieuse est devenu une aventure collective : une trentaine de magasins en France et en Belgique, 1000 collaborateurs, des ateliers de fabrication intégrés aux magasins et des milliers de clients servis chaque jour.Rejoindre Lunettes Pour Tous, c'est rejoindre une entreprise en pleine croissance qui investit dans l'innovation : machines de taillage dernière génération, robots, IA au service de l'expérience client. C'est surtout rejoindre une mission qui a du sens : rendre la vue accessible à tous, sans compromis sur la qualité ni sur le style.Ici, les journées vont vite, les idées aussi : les projets se lancent, les responsabilités se prennent et chacun a un impact direct sur le développement de l'enseigne.

Service après-vente

• Vous accompagnez nos clients après leur achat et veillez à leur entière satisfaction.
• Accueillir les clients venant pour un service après-vente et identifier leur demande.
• Prendre en charge et suivre chaque demande SAV jusqu’à sa résolution.
• Réaliser l’ajustage et les réglages, puis remettre les lunettes au client en lui donnant les conseils d’utilisation et d’entretien.
• Répondre aux questions et réclamations des clients avec calme et professionnalisme.
• Échanger avec le Service Client National et l’ensemble des boutiques du réseau.
• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV.

Montage optique

• Vous êtes garant(e) de la qualité et de la rapidité de fabrication des lunettes remises à nos clients.
• Assurer l’assemblage des verres et des montures dans le respect des délais.
• Contrôler la conformité de chaque équipement avant sa remise.
• Travailler en lien étroit avec les conseillers de vente pour tenir la promesse des 10 minutes.
• Assurer le suivi des commandes quotidiennes et le contrôle des stocks : rangements, ruptures et réassorts.
• Gérer les réceptions et les expéditions des fournitures, marchandises, verres, montures et packaging.