2nd Lijn Support Engineer – Automotive

Il y a 24 heures

Brussel Hoofdstad, Belgique Dilaco NL Temps plein 42 000 € - 62 000 € Contrat

Dilaco NL zoekt een technische probleemoplosser met ervaring in IT-ondersteuning in de automotive sector. Je werkt samen met technische teams om incidenten snel en efficiënt te churnen met focus op klanttevredenheid.

Je ondersteunt de 1st Line en analyseert/ lost incidenten op per telefoon, e-mail of ander kanaal. Verder documenteer je oplossingen en escaleer je waar nodig, met aandacht voor proactieve monitoring en samenwerking.