Agent Customer Service avec affinités en mécanique NL/FR

Il y a 5 jours

Vilvoorde, Vlaams-Brabant, Belgique Dajobs Jette Temps plein 27 000 € - 38 000 € Contrat

Rejoignez notre équipe et devenez un maillon essentiel de notre service client Pour un de nos clients situé à Vilvoorde, Dajobs recherche un Agent Customer Service bilingue français/ néerlandais.En tant qu'Agent Customer Service, vous serez le point de contact privilégié des clients. Grâce à vos compétences linguistiques et vos connaissances mécaniques, vous apporterez un support de qualité et aiderez à garantir une expérience client optimale.

Vos responsabilités:

  • Répondre aux demandes des clients (NL/FR) par téléphone et par e-mail
  • Comprendre les problèmes techniques de premier niveau grâce à vos connaissances de base en mécanique
  • Conseiller et orienter les clients vers les solutions appropriées
  • Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction client
  • Collaborer avec les équipes techniques et commerciales