Aftersales Marketplace Lead: Klantservice

Il y a 17 heures

GrootBijgaarden, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 62 000 € Contrat

Jobat zoekt naar een Aftersales Marketplace Coördinator in Groot-Bijgaarden, actief in de retailsector. U geeft klanten bij externe verkopers dezelfde hoge service als bij onze eigen klanten en bewaakt de kwaliteit van serviceprocessen.

U verbindt tweedelijnsklantendienst met externe verkopers en interne teams, signaleert verbeterpunten en vertaalt feedback naar concrete acties. Daarnaast monitort u processen rondom levering, fulfilment en retours en test nieuwe functionaliteiten voor