Customer Care

Il y a 5 jours

Wijnegem, Antwerpen, Belgique ADECCO ANTWERPEN Temps plein 32 000 € - 46 000 €/an

Als Customer Care & Sales Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte verwerking van bestellingen. Dankzij jouw commerciële en servicegerichte aanpak draag je bij aan een optimale klanttevredenheid.

Jouw takenpakket omvat onder andere:

  • Verwerken en ingeven van bestellingen die telefonisch of via e-mail binnenkomen.
  • Actief telefonisch promoten en verkopen van producten en lopende acties.
  • Registreren en opvolgen van administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365.
  • Rapporteren en communiceren van resultaten om vooropgestelde doelstellingen te behalen.
  • Klanten professioneel, correct en vriendelijk helpen bij vragen en problemen.
  • Zorgen voor een vlotte en efficiënte dienstverlening richting klanten.
  • Samenwerken met collega's om een hoog serviceniveau te garanderen.