Junior Klant- en Projectcoördinator

Ben jij pas afgestudeerd of heb je een eerste positieve werkervaring achter de rug en ben je op zoek naar een functie waarin je snel kan leren, verantwoordelijkheid krijgt en internationale klanten ondersteunt?

Voor een internationale dienstverlener actief in marketing operations, fulfillment en logistieke oplossingen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Junior Program Coördinator voor het team in Hasselt.

Deze hybride functie combineert klantcommunicatie, projectcoördinatie, administratieve ondersteuning, leveranciersbeheer en operationele opvolging binnen een dynamische B2B-omgeving.

Je werkt nauw samen met ervaren collega's die je begeleiden en coachen, terwijl je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen tot een sterke professional binnen operations, projectmanagement en klantenbeheer.

We zoeken iemand met energie, gezond verstand en een proactieve mindset. Iemand die initiatief neemt, kansen ziet, verantwoordelijkheid opneemt en graag meedenkt over slimmere manieren van werken.

Geen enkele dag is hetzelfde. De ene dag ondersteun je een klantproject, de volgende dag bezoek je logistieke partners, analyseer je operationele resultaten of werk je mee aan procesverbeteringen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Ondersteunen bij de dagelijkse coördinatie van klantprogramma's en projecten
• Opvolgen van klantvragen via e-mail, telefoon en andere communicatiekanalen
• Samenwerken met interne teams, leveranciers en logistieke partners
• Ondersteunen bij offertes, administratieve opvolging en facturatieBewaken van deadlines en operationele afspraken
• Opstellen van rapportages en projectdocumentatie
• Signaleren van verbeterkansen binnen processen en klantendienstverlening
• Ondersteunen bij operationele en logistieke activiteiten
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving
• Recent afgestudeerd met een professionele bachelor of masteropleiding
• Op zoek naar een eerste professionele uitdaging met groeimogelijkheden
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Proactief en ondernemend ingesteld
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Analytisch en nauwkeurig
• Nieuwsgierig en oplossingsgericht
• Durft bestaande werkwijzen kritisch te bekijken en verbeteringen voor te stellen
• Kan gestructureerd werken en tegelijk pragmatisch handelen
• Positieve houding en sterke leergierigheid
• Bereid om initiatief te nemen en een stap extra te zetten wanneer nodig
• Goede kennis van Microsoft 365 (Excel, Outlook, Word, PowerPoint en Teams)

Tijdens je eerste jaren krijg je de kans om ervaring op te bouwen binnen verschillende domeinen, waaronder:

• Klantenrelatiebeheer
• Print- en fulfillmentdiensten
• Leveranciers- en magazijnbeheer
• Procesoptimalisatie
• Samenwerking met internationale teams en klanten

Wat bieden wij?

• Een internationale werkomgeving met veel afwisseling
• Een uitgebreid onboarding- en opleidingstraject
• Begeleiding en coaching door ervaren collega's
• Contact met internationale klanten en leveranciers
• Verantwoordelijkheid en autonomie vanaf dag één
• Mogelijkheid om actief mee te bouwen aan verbeteringen en groei
• Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
• Laptop en smartphone
• Flexibele hybride werkregeling
• Ruime ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden

Ben jij een enthousiaste starter die graag verantwoordelijkheid opneemt, wil leren in een internationale omgeving en wil groeien binnen operations, projectmanagement en klantendienst?