Drietalig Bijstandsverlener BMW bij VAB

• Haal je voldoening uit het helpen van klanten?
• Switch je moeiteloos tussen het Nederlands, English en le français?
• Ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen?

Wat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale buitenland?

Je biedt hulpverlening aan eigen leden die een VAB-reisbijstand afsloten, maar ook aan klanten die een reisverzekering afsloten bij derden (autoconstustructeurs, verzekerings- en leasingmaatschappijen) van de Dedicated Teams:

• Dedicated team BAT: BMW groep

De hulp omvat medische, technische en sociale bijstand:

• Beantwoorden van noodoproepen van onze klanten vanuit het binnen- en buitenland.
• Coördineren van de gegevensverwerking voor de technische interventies.
• Telefonische contacten met onze binnen- en buitenlandse correspondenten.
• Je vult het dossier aan en gaat aan de slag voor deze klant zodat zij zich minimaal zorgen hoeven te maken.