Employé Accueil Admissions Radiologie

Fonction

Le Département Administratif du CHIREC recherche pour le Centre Médical Edith Cavell :

• un(e) employé(e) pour le service Accueil/Admissions/Radiologie (h/f) pour un contrat à durée indéterminée
• Assurer le bon accueil des patients et visiteurs : informer, orienter, rassurer. Répondre de manière adéquate aux appels téléphoniques internes et externes.
• Planifier des rendez-vous de consultations sur base des plages horaires et des médecins, prendre en charge les plaintes concernant les délais d’attente, les rendez-vous planifiés ou à planifier, tenter de trouver une solution à leurs problèmes.
• Inscrire les patients, créer ou vérifier que leur dossier est en ordre sur le plan administratif (signalétique, identitovigileance, assurabilité).
• Recevoir et distribuer les petites livraisons.
• Appeler les services de garde.
• Effectuer des tâches administratives : classement des archives, photocopies, fax, répondre aux questions pratiques, transmettre des informations aux différents services.
• Participer à la surveillance du bâtiment et au contrôle d’accès : Surveiller et signaler les alarmes, les entrées et sorties. Gérer le clefier.

Missions

• Assurer le bon accueil des patients et visiteurs : informer, orienter, rassurer. Répondre de manière adéquate aux appels téléphoniques internes et externes.
• Planifier des rendez-vous de consultations sur base des plages horaires et des médecins, prendre en charge les plaintes concernant les délais d’attente, les rendez-vous planifiés ou à planifier, tenter de trouver une solution à leurs problèmes.
• Inscrire les patients, créer ou vérifier que leur dossier est en ordre sur le plan administratif (signalétique, identitovigileance, assurabilité).
• Recevoir et distribuer les petites livraisons.
• Appeler les services de garde.
• Effectuer des tâches administratives : classement des archives, photocopies, fax, répondre aux questions pratiques, transmettre des informations aux différents services.
• Participer à la surveillance du bâtiment et au contrôle d’accès : Surveiller et signaler les alarmes, les entrées et sorties. Gérer le clefier.

Profil

• CESS et formation en secrétariat médical ou expérience équivalente
• Bonne maîtrise de l'anglais et du néerlandais
• Sens de la communication
• Esprit d'équipe et sens des responsabilités
• Flexibilité et disponibilité
• Capacité d'organisation et proactivité

Offre

• Un contrat à durée indéterminée
• Temps de travail : temps plein - Horaires variables du lundi au samedi
• Salaire basé sur le barème IFIC en vigueur pour les hôpitaux privés : catégorie 11 (https://www.if-ic.org/fr/baremes-ific)
• Une assurance groupe (pension)
• 24 jours de congés par an pour une année complète
• Outre les congés légaux, droit l'année suivante de l’engagement à des congés conventionnels (max. 4) et un jour de congé d'ancienneté
• Le remboursement de l'abonnement SNCB – STIB - DE LIJN – TEC à 100%
• Une prime d’attractivité et de fin d'année payées au mois de novembre
• Un parcours d’intégration personnalisé
• Prime pour les cyclistes
• Chèque cadeau annuel
• Une atmosphère de travail bienveillante
• La possibilité de formation continue pour maintenir et développer les compétences du personnel
• De nombreuses remises auprès de différentes enseignes
• Le CHIREC est fier de valoriser la diversité et s’engage pour l’égalité des chances. Chaque candidature est examinée avec la plus grande attention.