Customer service medewerker

Il y a 3 jours

Lichtervelde, West-Vlaanderen, Belgique UNIQUE TECHNICUM Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Voor onze klant in Lichtervelde zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker die in Lichtervelde of Kortrijk werkt. Je komt terecht in een familiaal dienstverlenend bedrijf. Een goede Franse talenkennis en een tikkeltje commercieel talent? Lees dit zeker verder

Wat zal je doen?

  • Je benadert verhuizende klanten (warme leads, geen koude prospectie) en biedt hen advies over de beste energie- en telecomopties
  • Je voert telefonische gesprekken en zorgt ervoor dat klanten de juiste keuzes maken voor hun situatie
  • Je zorgt voor de administratieve afhandeling van de dossiers, zowel in het interne CRM-systeem als bij de leveranciers
  • Je volgt dossiers van begin tot eind, zorgt voor een vlotte overstap en lost eventuele problemen op wanneer nodig
  • Je beantwoordt vragen van klanten