Customer Loyalty Partner

Il y a 4 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 54 000 € Contrat

Onze klant is actief in de media- en agentschapssector en is gevestigd in Brussel.

Jobomschrijving

Als Customer Loyalty Partner

  • Onderhoud je sterke relaties met bestaande klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice.
  • Beantwoord je vragen en los je problemen van klanten snel en efficiënt op.
  • Werk je samen met interne teams om klantbehoeften te vertalen naar concrete acties.
  • Analyseer je feedback van klanten en stel je verbeteringen voor waar nodig.
  • Ondersteun je bij de implementatie van klantgerichte initiatieven.
  • Communiceer je regelmatig met klanten om hun tevredenheid te waarborgen.
  • Houd je klantinformatie nauwkeurig bij in interne systemen.
  • Rapporteer je over klanttevredenheid en andere relevante KPI's.