Account Manager Liège
Il y a 4 jours
Luik, Belgique
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En tant qu’Account Manager, vous êtes directement responsable du développement et de la fidélisation de votre portefeuille clients dans votre région, afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge.
Description de fonction
- Développer et fidéliser chaque mois le portefeuille de clients actifs dans votre région.
- Être responsable des offres commerciales établies dans votre région et assurer leur suivi.
- Identifier les opportunités chez les clients et les traduire en solutions et en commandes dans le cadre de la gamme de produits proposée.
- Conseiller les clients sur les évolutions du marché et les opportunités qui en découlent.
- Informer votre responsable des actions à entreprendre, des réclamations et des évolutions de l’offre, veiller à leur suivi et assurer la gestion des dossiers clients.
- Organiser des formations, des présentations et des démonstrations auprès des clients et des professionnels du secteur.
- Gérer les réclamations et transformer les insatisfactions en solutions concrètes.
- Effectuer des tests et établir des rapports dans les systèmes, tant en interne que chez les clients.
- Assurer un support technique auprès de vos clients.