Coordinateur opérationnel

Dans le cadre du renforcement et de la structuration de ses activités en région francophone et à Bruxelles, un groupe de référence dans le secteur des infrastructures techniques recherche son/sa futur(e) Responsable des Opérations Support & Supply Chain.

Rattaché(e) à la direction et véritable pivot opérationnel, vous pilotez l’ensemble des services supports aux chantiers (achats, logistique, flotte automobile, outillage et approvisionnements). Votre mission principale consiste à garantir la fluidité, la performance financière et la conformité QHSE des opérations au service des projets sur le terrain.

principales responsabilités

Tâches, responsabilités et autorités :

• Responsable de la gestion quotidienne et de la coordination de l’ensemble des activités opérationnelles au sein de l’organisation/site;
• L’objectif est de garantir un fonctionnement efficace et continu afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise;
• La fonction agit comme un lien entre les différents départements et contribue à l’optimisation des processus, à la sécurité et à l’assurance qualité;
• Assure une exécution fluide de toutes les activités opérationnelles et veille à la continuité des opérations;
• Stimule et maintient une structure de concertation régulière entre la logistique, la planification, les achats, le fleet / assets et les sinistres;
• Se concentre particulièrement sur les achats stratégiques, en étroite collaboration avec son équipe et le groupe, et veille à l’optimisation financière et qualitative de l’ensemble des achats et investissements;
• Collabore étroitement avec le BPM pour améliorer les processus;
• Évalue les performances opérationnelles, identifie les points critiques et initie des actions d’amélioration;
• Élabore des rapports KPI réguliers sur l’avancement, les performances et les propositions d’amélioration;
• Est force de proposition pour l’amélioration des KPI CO₂, notamment au regard des exigences des marchés wallons;
• Participe aux enquêtes d’incidents et contribue à la mise en place de mesures préventives;
• Veille à ce que les activités respectent les directives internes, la législation et les normes QHSE. Encourage un environnement de travail sûr en identifiant les risques à temps et en prenant les mesures nécessaires;
• Promeut les valeurs S.M.A.R.T. au sein de l’organisation;
• Cette liste constitue un aperçu non exhaustif des tâches principales;
• Apporte son assistance lors d’enquêtes d’incidents;
• Respecte les mesures internes en matière de QHSE.

Encourage l’amélioration continue en intégrant les « leçons apprises » dans le système de management.En tant que coordinateur stratégique et opérationnel, vous assurez la continuité des flux et l’optimisation des ressources :

• Coordination opérationnelle & transversale :
  • Piloter au quotidien les activités de logistique, d’outillage, de gestion de flotte/actifs et d’approvisionnement des projets;
  • Fédérer et animer les concertations régulières entre la planification, la logistique, les achats et la gestion des sinistres/assurances;
  • Servir de passerelle entre les équipes terrain, les fonctions supports et la direction du groupe.
• Achats stratégiques & Gestion budgétaire :
  • Structurer les achats stratégiques en étroite synergie avec la direction groupe pour optimiser les coûts et la qualité des investissements;
  • Veiller au respect des budgets alloués et à la rentabilité des flux matériels.
• Amélioration continue & Performance :
  • Collaborer activement avec le Business Process Management (BPM) pour standardiser et fluidifier les processus internes;
  • Mettre en place et analyser les KPI opérationnels pour identifier les points de friction et déployer des plans d’action correctifs;
  • Être force de proposition sur la réduction de l'empreinte carbone et l'amélioration des KPI CO₂, en phase avec les exigences des marchés publics et privés régionaux.
• Sécurité, Qualité & Environnement (QHSE) :
  • Garantir le respect strict des réglementations en vigueur et des standards QHSE de l’entreprise;
  • Participer aux analyses d’incidents, intégrer le retour d'expérience (lessons learned) dans le système de management et déployer des mesures préventives adaptées;
  • Incarner et promouvoir une culture d'excellence, de sécurité et d'objectifs mesurables au quotidien.

qualifications

Formation & Expérience :

• Titulaire d'un diplôme de niveau Master ou Bachelier (à orientation technique, logistique ou gestion), ou valorisé(e) par une expérience équivalente sur le terrain;
• Expérience probante dans une fonction opérationnelle de coordination (Supply Chain, logistique de chantier, opérations industrielles ou gestio