Helpdeskmedewerker 4-dagen werkweek ma-do

Il y a 17 heures

Louvain, Vlaams-Brabant, Belgique ACTIEF NV Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Voor een organisatie actief binnen mobiliteit en dienstverlening zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker.

Wat ga je doen?

  • Als Helpdesmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen en meldingen vlot en professioneel worden afgehandeld.
  • Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails en informeert en begeleidt klanten bij uiteenlopende vragen
  • Je registreert dossiers in de daarvoor voorziene systemen en je zorgt voor een correcte opvolging
  • Je werkt samen met de technische afdeling om klanten efficiënt verder te helpen
  • Je doet nog een aantal bijkomende adminstratieve taken