Field Service Engineer

Il y a 2 jours

Dilbeek, Vlaams-Brabant, Belgique ITH Icoserve Temps plein 48 000 € - 58 000 € Contrat

Siemens Healthcare NV, dARE, Groot-Bijgaarden BEL


Heb je een brede technische interesse (elektronica, mechanica, elektriciteit, IT) en wens je een positie waar de resultaten van jouw werk concreet en impactvol zijn? Wil je actief bijdragen aan de medische sector en de toekomst van patiëntenzorg verbeteren?

Lees dan snel verder

Als Customer Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het in dienst stellen, het herstellen en het onderhouden van apparatuur binnen het gamma van medische beeldvorming voornamelijk in de regio Vlaanderen .

Ben je benieuwd hoe jouw eerste stappen er zullen uitzien?

In eerste instantie mag je rekenen op een uitgebreide opleiding , die deels in het buitenland wordt gegeven (vooral Duitsland).

Daarnaast zal je meelopen met een ervaren collega om praktische ervaring op te doen. Je kan uiteraard met jouw vragen steeds terecht bij jouw toegewezen buddy, je regioverantwoordelijke, jouw collega’s, het management en/of de experten in Duitsland.

Eens je goed ingewerkt bent, zal je geleidelijk aan zelf de baan beginnen opgaan. Je vertrekt ’s morgens van thuis uit en hoeft niet telkens eerst naar het kantoor te gaan. Opnieuw mag je rekenen op ondersteuning van je collega’s want zo werkt dat bij Siemens Healthineers, we zijn er voor elkaar

Jouw verantwoordelijkheden zien er vervolgens zo uit:

  • Onderhoud, preventieve en proactieve aanpassingen, herstellingen, basisijking, installatie en de-installatie van radiologieapparatuur ( fluoroscopie, radiografie, mobiele X-ray toestellen, mammografie, C-bogen, etc.) met naleving van de termijnen en voorschriften inzake productiviteit en rendabiliteit.
  • Slim beheer van reserveonderdelen , rekening houdend met de eventuele gevolgen (orders, lokalisatie, terugzendingen binnen de vastgelegde termijnen, ...).
  • Hoofdverantwoordelijkheid voor de klantentevredenheid met betrekking tot hun apparatuur; proactieve houding en handelingen met het oog op de optimalisering van prestaties en imago van de klant.
  • Informeren van het management indien er een probleem is m.b.t. de klantentevredenheid of wanneer contractuele verplichtingen niet nageleefd kunnen worden.
  • Nauwgezette realisatie van alle administratieve taken en rapporten (met behulp van een mobiel platform).
  • Meedraaien in en systeem van online supportdienst om technische ondersteuning te bieden aan zowel klanten als collega’s, met focus op snelle en efficiënte probleemoplossing.

Op termijn, stap