\"Technisch Planner – Trappen, Deuren
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
en jij een sterke organisator met kennis van schrijnwerk? Werk je resultaatgericht, neem je graag verantwoordelijkheid en weet je hoe je een technische afdeling efficiënt laat functioneren? Dan zoeken wij jou
Voor onze afdeling Trappen & Deuren zijn wij op zoek naar een ervaren, zelfstandige en daadkrachtige technisch planner.
Wij zoeken geen puur administratief profiel, maar iemand die het overzicht bewaart, snel beslissingen neemt, vooruitdenkt en ervoor zorgt dat planning, plaatsingen en service vlot en efficiënt verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
1. Efficiënte planning en organisatie
Je organiseert en optimaliseert de dagelijkse planning van plaatsingen en service-interventies.
Je zorgt voor een maximale benutting van de beschikbare capaciteit.
Je anticipeert op problemen en stuurt de planning onmiddellijk bij wanneer nodig.
Je beperkt onnodige verplaatsingen, wachttijden en tijdverlies.
2. Targets en productiviteit
Je werkt actief mee aan het behalen van de vooropgestelde targets.
Je bewaakt de productiviteit en efficiëntie van de planning.
Je volgt de voortgang van opdrachten nauwgezet op.
Je signaleert knelpunten en neemt initiatief om processen te verbeteren.
3. Snelle en professionele service
Je behandelt servicemeldingen snel en doelgericht.
Je bepaalt prioriteiten en zorgt voor een efficiënte inzet van servicemedewerkers.
Je volgt ieder servicedossier op tot het volledig afgehandeld is.
Je streeft naar korte doorlooptijden en een minimum aan openstaande dossiers.
4. Digitale verwerking en opvolging
Je registreert en verwerkt serviceaanvragen elektronisch.
Je zorgt voor een correcte en volledige digitale dossieropvolging.
Je bewaakt afspraken, interventieverslagen en de verdere administratieve afhandeling.
Je gebruikt digitale systemen om structuur, snelheid en overzicht te behouden.
5. Klantgerichte communicatie
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten.
Je communiceert duidelijk, professioneel en oplossingsgericht.
Je informeert klanten proactief over afspraken en de voortgang van hun dossier.
Je behandelt klachten en problemen op een constructieve en kordate manier.