Service Design Analyst
Il y a 6 jours
SintGillisbijDendermonde, Oost-Vlaanderen, Belgique
Smals
Temps plein
40 000 € - 60 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Binnen het team UX & Service Design werk je nauw samen met andere designers, projectteams, klanten, eindgebruikers en businessanalisten om relevante ervaringen te ontwerpen.
Als Service Design Analyst stuur je het ontwerp van end-to-end ervaringen, inclusief onderzoek, ideevorming, concept, conceptueel prototype, testen en validatie.
Taken
- Je speelt een cruciale rol en faciliteert het proces door de strategische doelstellingen te definiëren, formuleren en communiceren.
- Je werkt nauw samen met de klanten, eindgebruikers, projectteams, UX/UI designers, (business)analisten en ontwikkelaars om relevante en uitzonderlijke ervaringen te ontwerpen en strategische doelstellingen te realiseren.
- Je vormt de schakel tussen de verschillende afdelingen, projecten en teams.
- Je volgt de realisaties op en rapporteert over de voortgang.
- Je zorgt voor de goede werking en de eventuele optimalisatie van de interne transversale processen.
- Je ontwerpt en modelleert trajecten voor gebruikers en diensten (persona's, customer journeys, service blueprints...).
- Je creëert oplossingen samen met klanten, projectteams en gebruikers en kan deze vertalen naar een product of dienst.