P1 - Proces Analist Senior

De organisatie zoekt tijdelijke ondersteuning om procesmanagement structureel uit te rollen binnen de organisatie, in het kader van de energiebalans. Voor de opdracht wordt een team van in totaal 1,5 FTE voorzien: een ervaren process analyst die de aanpak, de workshops, de KPI’s en de governance trekt, en een junior process analyst die de processen in BPMN uittekent en de procesdocumentatie uitschrijft. De verdeling van de inzet over beide profielen wordt door de klant bepaald en maakt deel uit van het voorstel.

De opdracht vertrekt vanuit operationele performantie. Eerst wordt een solide fundament gelegd met procesdocumentatie en KPI’s. Daarna wordt een procesgovernance geïnstalleerd waarmee proceseigenaars hun processen kunnen sturen en continu verbeteren. Waar relevant worden ook de belangrijkste procesrisico’s en bestaande beheersmaatregelen in kaart gebracht, als aanvulling op de performantiesturing.

Het team documenteert vijf end-to-end processen volgens een gelaagde documenthiërarchie (L1-L2-L3), met procesflows, RASCI-matrices en KPI/KRI-registers, en werkt nauw samen met de business stakeholders, proceseigenaars en het datateam van de organisatie.

Vaardigheden

• Aantoonbare ervaring als Projectleider in infrastructuurprojecten of ontwikkelingsprojecten (minimaal 5 jaar, senior niveau)
• Aantoonbare ervaring met terminologie, organisatie, rollen en processen van de PM methodologie (bv. Prince2, PMBok, ...)
• Aantoonbare kennis van energiebalans
• Aantoonbare kennis van MIG6
• Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR - niveau C2
• Aantoonbare ervaring in het begeleiden van een junior profiel (aanbevolen)
• Aantoonbare ervaring in het reviewen van procesdocumentatie (aanbevolen)
• Aantoonbare ervaring met projectbeheerstechnieken en tools kunnen hanteren (risicobeheer, issuebeheer, ...)
• Aantoonbare kennis en ervaring met ITIL (aanbevolen)
• Aantoonbare kennis van de energiemarkt (aanbevolen)
• Aantoonbare kennis van MS Project, MS Office (Powerpoint, Excel) (aanbevolen)