Medewerker Expertisecentrum en Digitale AI Assistent

Medewerker Expertisecentrum en Digitale AI Assistent

Als Medewerker Expertisecentrum en Digitale AI Assistent neem je eenveelzijdige rol op binnen de organisatie. Je verdeelt je tijd tussen de verdereontwikkeling en kwaliteitsbewaking van de virtuele assistent Bodi enerzijds ende administratieve en organisatorische ondersteuning van het Expertisecentrumvoor de Forensische Hulpverlener anderzijds.

Binnen het luik Bodi draag je actief bij aan de verdere uitbouw van devirtuele assistent naar verschillende ondersteunende domeinen zoals humanresources, facility, technisch onderhoud, aankoop en kwaliteit. Je beheert meede kennisbronnen waarop Bodi steunt en zorgt ervoor dat informatie correctgestructureerd, actueel en betrouwbaar blijft. Je bewaakt mee de kwaliteit vandocumenten, metadata, versiebeheer en vertrouwelijkheid van informatie.

Daarnaast vertaal je vragen en behoeften vanuit de organisatie naarconcrete toepassingen voor Bodi. Je werkt mee aan nieuwe agents, formuleertsysteemprompts, test antwoorden en analyseert verbetermogelijkheden. Jeonderzoekt foutieve of onvolledige antwoorden en stemt af met inhoudelijkeexperten en ICT om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van Bodi en begeleidthen bij vragen, meldingen en verbetervoorstellen. Bovendien ondersteun je deorganisatie bij het veilig, efficiënt en verantwoord gebruik van artificiëleintelligentie door opleidingen, handleidingen en ondersteunend materiaal uit tewerken.

Naast deze digitale opdracht zorg je voor de administratieve enpraktische ondersteuning van het Expertisecentrum voor de ForensischeHulpverlener. Je beheert de algemene mailbox, registreert opleidingsaanvragen,ondersteunt de planning van opleidingen en volgt de communicatie met deelnemersen externe partners op. Je staat in voor de praktische voorbereiding vanopleidingen, waaronder reservaties, cursusmateriaal, catering,aanwezigheidsregistratie en certificaten.

Voor de financiële opvolging werk je nauw samen met de boekhouding. Jeondersteunt de verwerking van inschrijvingen, facturatie, betalingen,annuleringen en eventuele terugbetalingen. Daarnaast lever je een actievebijdrage aan de bekendmaking van het opleidingsaanbod en ondersteun je deverdere professionalisering van het expertisecentrum.

Je beschikt over een bachelordenkniveau of bent gelijkwaardig doorervaring. Je combineert sterke administratieve en organisatorische vaardighedenmet een uitgesproken interesse in digitale toepassingen, kennisbeheer enartificiële intelligentie.

Je bent analytisch ingesteld en slaagt erin om gebruikersvragen eninformatiebehoeften om te zetten in praktische oplossingen. Je werktnauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor kwaliteit. Je bent communicatiefsterk en daarbij ga je zorgvuldig en discreet om met vertrouwelijke informatie.

Je bent een collegadie het overzicht bewaart, prioriteiten kan stellen en meerdere dossierstegelijk kan opvolgen. Je denkt kritisch na over processen en informatie, bentleergierig en staat open voor nieuwe digitale toepassingen. Je neemtinitiatief, werkt oplossingsgericht en voelt je comfortabel in een functiewaarin samenwerking met verschillende interne en externe partners centraalstaat. Je beschikt over een uitstekende schriftelijke kennis van hetNederlands. Kennis van het Frans vormt een meerwaarde.

Ben je sterk inadministratie en organisatie, maar tegelijk ook geboeid door digitaleinnovatie, artificiële intelligentie en kennisbeheer? Werk je graag op hetkruispunt van mensen, processen en technologie? Dan is deze veelzijdige functieiets voor jou.

Naast eenmaatschappelijk relevante en boeiende functie in een dynamische en gezondeorganisatie gelegen te Gent/Antwerpen, bieden wij een voltijdse functie van 40 u per weekvoor onbepaalde tijd in dagdiensten aan.

Voor deze interessantejob krijg je een aantrekkelijk salaris, volgens IFIC-baremaschaal 14. We vullendit graag voor je aan met een groepsverzekering (pensioensparen, invaliditeits-en overlijdensverzekering, verzekering gewaarborgd loon),hospitalisatieverzekering, ADV-dagen, maaltijdcheques en een eindejaarspremie.
Daarnaast zijn er enkele leuke extra's zoals verzorgde maaltijden, eeneindejaarsgeschenk, Benefits At Work, een jaarlijks spetterend personeelsfeest,een teambuildingbudget,...

Parkeren doe je gratisop de parking van het behandelcentrum en omdat we duurzame mobiliteitstimuleren, is er een derdebetalersregeling bij NMBS, een fietsvergoeding (0.37EUR/km), een heus carpoolbeleid, flexibel woon-werkverkeer, etc.

Voor verdere vragenover de functie of over werken in FPC Gent/Antwerpen in het algemeen kan je terecht bijhet HR-team via hr@fpcgent.be .

Overtuigd dat jij als MedewerkerExpertisecentrum en digitale assistent Bodi in FPC Gent/Antwerpen de juiste persoon bentop de juiste plek? Aarzel dan niet