Contact Center Teamcoach – Coaching, KPI's
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Carglass Belgium zoekt een Contact Center Teamcoach om dagelijks richting te geven aan een team van 10 tot 15 CCC Agents. Je helpt medewerkers groeien, bewaakt kwaliteit en vertaalt insights uit de operatie naar concrete verbeteracties.
Daarnaast neem je eigenaarschap over expertisedomeinen zoals workforce planning en outbound calling, en begeleid je je team bij nieuwe processen, technologieën en AI-toepassingen.