Klantenrelaties Specialist – Service

Jobat zoekt een Customer Relations Officer (m/f/x) in Brussel voor een duurzaambedrijf actief in recycling van elektro en lampen. Je behandelt telefonisch en online vragen, opmerkingen en klachten op een servicegerichte manier via live chat en e-mail.

Je werkt proactief aan veelgestelde vragen en formuleert nieuwe antwoorden voor een vlotte chat- en chatbot-werking. Daarnaast coördineer je pick-up van afgedankte elektro bij KMOs en scholen en zorg je voor facilitaire taken zoals inkoop van