Customer Service Medewerker

Il y a 3 jours

SintGillisWaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 40 000 € Contrat

Voor onze klant, met een afdeling in Sint-Gillis-Waas en Wetteren, zoeken we een medewerker voor hun klantendienst

Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat bestellingen vlot verwerkt worden en volgt alles nauwkeurig op van order tot levering.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

  • Verwerken en opvolgen van inkomende verkooporders
  • Dagelijks contact onderhouden met klanten, zowel nationaal als internationaal
  • Overleggen met productieafdelingen over de voortgang van orders
  • Klanten informeren over de status van hun bestellingen
  • Opstellen van transportdocumenten en certificeringen voor exportzendingen buiten de EU
  • Klachten en afwijkingen correct communiceren naar de juiste interne diensten
  • Ontvangen van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en hen doorverwijzen naar de juiste contactpersoon
  • Administratieve ondersteuning bieden binnen de customer service afdeling
  • Dankzij jouw klantgerichte aanpak, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je mee voor een optimale dienstverlening.