Loketbediende Bank

Il y a 3 jours

Lichtervelde, West-Vlaanderen, Belgique TALENT ANGELS Temps plein 26 000 € - 34 000 €/an
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan het onthaal, telefonisch en via e-mail.
  • Je volgt dagelijks de mailbox van het kantoor op en zorgt ervoor dat elke vraag bij de juiste collega terechtkomt.
  • Je voert loketverrichtingen uit, zoals cashverrichtingen, stortingen, opnames en overschrijvingen.
  • Je plant afspraken in en verwijst klanten door naar de juiste collega wanneer dat nodig is.
  • Je verwerkt KYC-dossiers, controleert identiteitsgegevens en vraagt de nodige documenten op voor nieuwe klanten en vennootschappen.
  • Je verwerkt bankadministratie, beheert klantendossiers en zorgt ervoor dat documenten correct worden doorgestuurd naar de hoofdzetel.
  • Je vult de selfservicezone aan, bestelt cash en verwerkt geldzendingen volgens de geldende procedures.
  • Je adviseert klanten over betaalpakketten, betaalkaarten, betaalmogelijkheden en digitale banktoepassingen en helpt hen vlot op weg met digitaal bankieren.
  • Je werkt mee aan commerciële acties en volgt klantenlijsten op om de vooropgestelde doelstellingen te behalen.
  • Je volgt successiedossiers administratief verder op en zorgt voor een correcte afhandeling.