Customer Service Medewerker

Il y a 2 jours

Muizen, Limburg, Belgique JobLink Temps plein 25 000 € - 35 000 € Contrat

Voor een bedrijf regio Muizen zijn wij opzoek naar een Customer Service Medewerker.

Jouw voornaamste taken zijn:

  • Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten;
  • Verwerken en opvolgen van e-mails;
  • Registreren van meldingen, vragen en klachten;
  • Administratieve opvolging van dossiers;
  • Doorverwijzen naar de juiste dienst indien nodig.
  • Klantvriendelijk & gemotiveerd zijn;
  • 5 dagen van 8-16u/9-17u (week om week);
  • Communicatief vlot zijn in het Nederlands;
  • Willen bijleren.
  • Bestellingen registreren
  • Gegevens registreren
  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Tickets beheren in een helpdesk systeem
  • Helpdeskvragen behandelen
  • Klachten behandelen
  • Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
  • Een markt prospecteren
  • De dienst na verkoop verzekeren
  • Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
  • Een tekst of een gesprek simultaan omzetten

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.