Quality Claim Inspector
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Jouw rol en verantwoordelijkheden
Ons Quality team is verantwoordelijk voor het systematisch beoordelen van de kwaliteit van specifieke onderdelen en modellen. Ze hebben een fundamentele rol in de realisatie van het productkwaliteitsbeleid van TVH. Ze brengen actief hun productkwaliteitskennis over teneinde deze expertise zo ruim mogelijk te verspreiden in de onderneming. Als Quality Claim Advisor maak je deel uit van de kwaliteitsafdeling van TVH. Wanneer een klant een onderdeel terugstuurt waarvan hij niet tevreden is, ga jij na wat de oorzaak van het defect of de schade is. Je meet het onderdeel op en doet de nodige testen op de testbank en beslist of de klant een creditnota ontvangt. Je staat hierbij in nauw contact met de collega's van Sales.
Je takenpakket
- Je onderzoekt technisch het karakter van de breuk of defect.
- Je bekijkt of de klant het onderdeel correct gebruikt heeft.
- Je onderzoekt de oorsprong van de breuk (bijvoorbeeld tijdens transport veroorzaken of bij de montage van het wisselstuk).
- Je herkent zelf een schadebeeld/breukvlak, gaat deze bekijken, opmeten en je schat in of het gemakkelijk hersteld kan worden.
- Je geeft via het TVH programma relevante informatie door over kwaliteitsincidenten aan andere betrokken afdelingen.
- Samen met de Product Quality Owner ben je verantwoordelijk voor het overleg met de aankoopverantwoordelijke en het voorstellen/ondersteunen van correctieve acties.
Jouw profiel
Je hebt een Bachelor in een technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels.
- Je hebt een passie om te sleutelen.
- Je staat positief ten opzichte van technische inspecties uitvoeren aan een werktafel.
- Je bent bereid de rapportering te verzorgen van je eigen inspecties.
- Je bent hands‑on en praktisch ingesteld.
- Kennis van hydraulica en/of elektrische componenten is een grote plus.
- Kennis van agri is mooi meegenomen.
- Je bent communicatief ingesteld en staat in om je beslissingen te verdedigen.
Wij bieden
- Een aantrekkelijk salarispakket met o.a. maaltijdcheques en verzekeringen.
- Flexibele werktijden en aandacht voor een goede work‑life balance.
- 20 betaalde vakantiedagen, met daarbovenop 12 ADV‑dagen.
- Een goed bereikbare, filevrije werkomgeving.
- Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan.
- Een aanstekelijke ‘We Are One’-mentaliteit.
- Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid.
- Middagpauzes en sportfaciliteiten in TVH Park, de groenzone van TVH.
- Gezonde warme maaltijden en gratis fruit.
- Toegang tot LinkedIn Learning en andere trainingen.
- Leuke afterworks en andere gezellige events (bv. TVH Kaffee).