IT support Officer
Il y a 5 jours
Mol, Antwerpen, Belgique
ITZU - Genk
Temps plein
30 000 € - 42 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen (telefonisch en via mail);
- Je biedt eerstelijnsondersteuning aan medewerkers voor zowel software als IT-systemen;
- Je lost zelf actief eerstelijns IT-problemen mee op;
- Je analyseert problemen en zorgt voor een duidelijke doorvertaling naar de juiste IT-collega;
- Je bewaart het overzicht en zorgt voor een correcte opvolging van meldingen;
- Je stelt handleidingen en procedures op zodat medewerkers in de toekomst zelfstandig hiermee aan de slag kunnen;
- Je test nieuwe software en updates, zodat je deze ook goed begrijpt en kan toelichten;
- Je denkt mee na over hoe processen en ondersteuning efficiënter kunnen verlopen.