Customer Service Medewerker B2B M/V/X

Il y a 3 jours

SintPietersLeeuw, Vlaams-Brabant, Belgique MOTOR-PARTS Temps plein 28 000 € - 39 000 € Contrat

Referentie 5949860 |Gecreëerd op 09 september 2026

  • Beroepengroep : Handel - Ondersteuning verkoop / Verkoop
  • Aantal jaren ervaring : Minstens 2 jaar ervaring

Beschrijving van de functie

Wat kom jij hier doen?

  • Klantendienst:
    Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail: informatie, technisch advies, opvolging van bestellingen.
    Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening.
  • Ontvangst van goederen:
    Controleren van prijzen en hoeveelheden.
    Samenwerken met de Product Managers en magazijnverantwoordelijke.
  • After-sales service:
    Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen.
    Opvolging bij leveranciers verzekeren.
    Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop.
  • Transportcoördinatie:
    Dagelijkse leveringen opvolgen.
    Samenwerken met de transporteurs
    In samenwerking met de teamleader uitdagingen/optimalisaties doorvoeren.

Wat zoeken wij bij jou?

  • Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt.
  • Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts.
  • Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.
  • Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
  • Goede kennis van IT-tools (ERP, Excel, enz.).

Taalvaardigheden

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

  • Een familiaal bedrijf met een warme, hechte sfeer en korte communicatielijnen.
  • Een salaris op basis van jouw ervaring, met extra voordelen: 6 ADV-dagen, ecoheques, groepsverzekering en maaltijdcheques.
  • Een gezonde balans tussen werk en privéleven.
  • Een functie met impact, autonomie en verantwoordelijkheid.
  • Sterke waarden: teamgeest, flexibiliteit en klanttevredenheid van topkwaliteit.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.Beroepen Panorama