E-commerce Medewerker

Il y a 2 jours

Zele, Oost-Vlaanderen, Belgique Job Talent Temps plein 29 000 € - 42 000 € Contrat

E-commerce Medewerker / Customer Service Medewerker

JOB TALENT voor een job in ZELE

Gewijzigd sinds: gisteren

Solliciteren tot en met: 13 nov 2026

  • Voltijds
  • Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

  • Nederlands (Zeer goed)

Rijbewijs

  • Of gelijkwaardig door ervaring
  • Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Werkervaring

  • Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Jouw rol: Als E-commerce- en Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen klanten, de webshop en interne teams bij onze klant. Je volgt bestellingen op, helpt klanten verder met hun vragen en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt.

  • Beheren van inkomende bestellingen en ordergegevens
  • Beantwoorden van klantenvragen via e-mail en telefoon
  • Oplossen van klachten en zoeken naar klantgerichte oplossingen
  • Ondersteunen van orderpickers en beantwoorden van klantvragen
  • Opvolgen van retouren en webshopbestellingen
  • Activeren en beheren van nieuwe producten op de webshop en marktplaatsen
  • Uploaden van productfoto’s, content en blogs in Shopify
  • Volgen van leveringen via Amazon en Bol
  • Deelnemen aan overleg rond webshop en klanttevredenheid
  • Meedenken over verbetering en automatisatie van digitale verkoopkanalen

Hoe ziet je dag eruit? Geen dag is hetzelfde Je start met het verwerken van bestellingen, volgt klantenvragen op en schakelt vlot tussen administratieve taken en direct klantcontact. Je uploadt nieuwe producten, werkt samen met collega’s en denkt actief mee over verbeteringen.

  • Gestructureerd en nauwkeurig werken
  • Klantgericht en communicatief sterk in het Nederlands; basiskennis Engels & Frans
  • Digitaal vaardig en leergierig met nieuwe software
  • Oplossingsgericht en verantwoordelijk
  • Prioriteiten stellen en overzicht bewaren, ook bij drukte
  • Graduaat of gelijkwaardig niveau
  • 1-2 jaar relevante ervaring is een troef
  • Online-verkopen beheren
  • Verbetertrajecten voorstellen
  • Informatie geven
  • De activiteiten opvolgen
  • De inhoud van een website beheren
  • Marktconform salaris met extralegale voordelen
  • Glijdende werkuren en cafetariaplan
  • Persoonlijke ontwikkelingskansen in e-commerce
  • Collegiale werksfeer en waardering voor initiatief
  • Opleiding op maat van jouw behoeften
  • Kans op vast contract na interimperiode

Meer info

Solliciteren tot en met 13 november 2026

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Erkenningsnummer: 64675282

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.