Customer Service Representative

Il y a 3 jours

Verrebroek, Oost-Vlaanderen, Belgique FORUM JOBS ANTWERPEN Temps plein 27 000 € - 38 000 €/an

Voor een logistiek havenbedrijf met verschillende vestiging/magazijnen in de haven, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Representative.

  • Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze nauwkeurig
  • Je verzorgt een correcte invoer van gegevens (in een ERP systeem)
  • Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van dossiers.
  • Je onderhoudt communicatie met zowel interne als externe betrokken partijen.
  • Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan en coördineert de werkzaamheden.
  • Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze nauwgezet op.
  • Je verwerkt de nodige documenten en certificaten (commercieel, handels- en/of douanedocumentatie).
  • Je bereidt de facturatie voor en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.Je voert controles uit en maakt heldere rapportages op voor het management.