Commercieel - Medewerker Planning regio Oevel

Il y a 4 jours

Oevel, Antwerpen, Belgique Dajobs Geel Temps plein 28 000 € - 38 000 €/an

Ben jij klantgericht, stressbestendig en hou je ervan om verschillende zaken tegelijk op te volgen? Heb je een eerste ervaring in een binnendienstfunctie of heb je een achtergrond in een callcenter? Dan ben jij misschien de Commercieel Medewerker Planning die we zoeken

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen en aanvragen correct en efficiënt worden opgevolgd. Je combineert klantencontact met planning en administratie en zorgt er mee voor dat alles vlot verloopt.

Takenpakket:

  • Je behandelt inkomende telefoons en e-mails van klanten.
  • Je beantwoordt vragen over ophalingen en dienstverlening.
  • Je volgt servicevragen op en zoekt naar een passende oplossing.
  • Je plant ophalingen van containers in en zorgt voor een correcte opvolging.
  • Je verwerkt klantinformatie en administratieve gegevens nauwkeurig.
  • Je houdt verschillende dossiers en aanvragen tegelijkertijd in het oog.
  • Je stelt de juiste prioriteiten en bewaakt de planning.
  • Je denkt proactief mee en zorgt samen met je collega's voor een optimale klantenservice.