Nachtreceptionist

Om onze gasten ook ’s nachts een warme, veilige en zorgeloze ervaring te garanderen, zijn wij op zoek naar een betrouwbare en gastgerichte nachtreceptionist.
Als nachtreceptionist bent u hét aanspreekpunt tijdens de nacht en zorgt u ervoor dat alles in het hotel vlot, rustig en veilig verloopt.
U combineert gastvrijheid met verantwoordelijkheidszin en houdt een oog op zowel de gastenbeleving als de operationele werking.
Uw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Het verwelkomen van laat aankomende gasten en verzorgen van check-ins en check-outs
• Beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning waar nodig
• Toezicht houden op de rust, veiligheid en algemene orde in het hotel
• Uitvoeren van controlerondes
• Ondersteunen bij bar- en restaurantactiviteiten (indien van toepassing)
• Administratieve opvolging en voorbereiding van de volgende dag
• Verwerken van reservaties en e-mails (indien van toepassing)
• Klaarzetten van receptie en publieke ruimtes voor de ochtendshift
• Voorbereiden van het ontbijt (buffet klaarzetten en aanvullen)
• Signaleren en rapporteren van bijzonderheden of problemen