Business analist- Processoptimalisatie- Teamlead sales afdeling

Functie

• Heb jij de commerciële drive en leiderschapsskills die wij zoeken?

Vivaldis Office zoekt Business analist- Processoptimalisatie- Teamlead sales afdeling

Wat moet je doen?

• Je stuurt het commerciële binnendienstteam aan en coacht de medewerkers in hun dagelijkse werking. (motiveren, werkverdeling, versterken, ... )
• Je zorgt voor een efficiënte taakverdeling, bewaakt de kwaliteit en stelt de juiste prioriteiten.
• Je steekt ook zelf de handen uit de mouwen:
  • je helpt bij het klantencontact
  • Je maakt offertes op
  • Orderverwerking
• Je optimaliseert bestaande processen en stroomlijnt de samenwerking tussen de binnendienst en het magazijn.
• Business analist: Zo ga je de doorlooptijden, orderverwerking,... verbeteren
• Opzetten rapporten, dashboards
• Borgen KPI
• Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties op de Europese markt en daarbuiten

Profiel

Wat heb je te bieden om deze job te scoren?

• + 2 jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen een commerciële dienst of customer service.
• Je bent analytisch sterk
• Ervaring met rapportering, procesoptimalisatie
• Je bent een sterke people manager, organisatorisch sterk en commercieel ingesteld.
• Je bent hands‑on, analytisch en brengt graag structuur aan.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een mooie plus
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of een ander ERP-systeem? Dat is een extra troef

Wat je van ons krijgt

Wat krijg je voor je harde werk?

• Een uitdagende en veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid.
• 6 ADV-dagen
• Veel ruimte voor eigen initiatief en het optimaliseren van processen.
• Een dynamische en internationale werkomgeving met korte beslissingslijnen.
• Tal van mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
• Bouwverlof
• Je maakt kans op een vast contract ??