Client Care Specialist Banking

Il y a 5 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 38 000 € Contrat

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de Belgische financiële sector, gekend voor haar innovatieve aanpak, sterke klantgerichtheid en focus op persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een modern contactcenter waar teamwork, coaching en groei centraal staan.

Jobomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van klantenvragen via telefoon en digitale communicatiekanalen
  • Adviseren over dagelijkse bankproducten en diensten
  • Actief luisteren en zoeken naar de beste oplossing voor elke klant
  • Administratieve opvolging van klantendossiers
  • Correct registreren van klantcontacten
  • Samenwerken met interne teams voor een optimale klantenervaring
  • Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid