Medewerker Medisch Telesecretariaat

Als medisch telesecretariaat medewerker ontzorg je zorgverstrekkers door hun oproepen af te handelen. Je fungeert als telefonisch verlengstuk van de zorgverstrekkers en zorgt ervoor dat je de oproepen afhandelt zoals onze zorgverstrekkers dat zelf zouden doen. Elke oproep is een uitdaging en je valt nooit in herhaling

• Elke zorgverstrekker heeft zijn eigen wensen en zijn eigen agenda. Zo beheer je verschillende agenda’s.
• Je staat in voor telefonische afspraken en zorgt voor een feilloze administratie.
• Je staat de patiënten geduldig telefonisch te woord en helpt hen verder.
• Je rapporteert op een duidelijke manier aan de artsen en de collega’s.
• Je volgt de mails op.