Assistent Orderverwerking- vast contract
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben je een geboren leider, neem je graag initiatief en ben je administratief sterk? Haal je energie uit klantencontact, werk je nauwkeurig en blijf je rustig tijdens drukke momenten? Schrikt telefonisch contact met klanten je niet af en vind je het fijn om collega's te ondersteunen en aan te sturen? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou
Jouw functie
Als Assistent Orderverwerking speel je een centrale rol in de dagelijkse werking van de dienst Orderverwerking. Samen met de Office Manager en je mede-assistent-manager zorg je voor de aansturing en ondersteuning van het team. Daarnaast waak je over een correcte verwerking en opvolging van de klantorders en zorg je ervoor dat de communicatie met klanten en andere diensten vlot verloopt.
Jouw takenpakket
- Je verwerkt inkomende klantorders via de webshop of telefonisch en registreert deze correct in het ERP-systeem.
- Je maakt bestelbonnen op en volgt bestellingen van A tot Z op. Je grijpt in waar nodig om fouten of vertragingen te voorkomen.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en beantwoordt hun vragen op een vriendelijke en professionele manier.
- Je helpt klanten indien nodig verder aan de balie.
- Je staat in voor de opvolging en behandeling van klachten en zoekt steeds naar een gepaste oplossing.
- Je biedt algemene administratieve en operationele ondersteuning aan je collega's binnen het team Orderverwerking.
- Samen met de Office Manager stel je de teamplanning op en denk je actief mee over mogelijke verbeteringen.
- Je onderhoudt contacten met andere diensten, zoals het magazijn en de transporteurs, om een vlotte samenwerking te garanderen.
- Samen met je mede-assistent-manager neem je de leiding tijdens de jaarlijkse inventaristelling.
- Je volgt de werking van het team op, stuurt collega's bij waar nodig en voert evaluatiegesprekken.