Nederlandstalige Customer Support Agent

Il y a 3 jours

SintTruiden, Limburg, Belgique Cross Border Talents Temps plein 12 000 € - 16 000 € Contrat

Functietitel: Nederlandstalige Customer Support Agent | Onsite in Lissabon, Portugal

Locatie: Lissabon, Portugal (Onsite)
Startdatum: Zo snel mogelijk

Wat wij bieden:

  • Basis salaris per 14 maanden: 1.100 -1.400 per maand
  • Maandelijkse prestatiebonus: 10-15%
  • Complexity Bonus: per 11 maanden
  • Nachturen (22:00-07:00): +25%
  • Zondagen & feestdagen: +50% of compensatie met vrije tijd
  • Maaltijdvergoeding: 7,23 per werkdag | Transportvergoeding per maand
  • Privéziektekostenverzekering vanaf dag 1 (gratis na 6 maanden)
  • Gratis online Portugese taalcursussen
  • Extra privévoordelen bovenop standaard publieke verzekering
  • Hulp bij bankrekening, verzekeringen en overige formaliteiten
  • Relocatie: 2 weken hotel + vliegticket (EU) + airport pickup + woninghulp via betrouwbare partners

Contract & Werkuren:

  • Proeftijd: 3 maanden
  • Contract: 6 maanden met optie tot verlenging of permanent
  • Flexibele roterende diensten: 24/7 maandag t/m zondag met 2 vrije dagen, of maandag t/m vrijdag

Jouw rol:

  • Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
  • Technische vragen oplossen en problemen verhelpen
  • Klanttevredenheid garanderen bij elk contact
  • Cases en feedback registreren in interne systemen

Jouw profiel:

  • Vloeiend Nederlands (C2) en Engels (B2)
  • Basis computervaardigheden
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
  • Bereid om in Lissabon te werken en te starten

Carrièrekansen:

  • Doorgroeimogelijkheden tot teamleider of supervisor binnen ons internationale team

Waarom Lissabon?
Zon, stranden, cultuur, heerlijk eten en een betaalbare levensstijl werk en plezier combineren was nog nooit zo makkelijk

vishaya.doerga@cbtalents.org | LinkedIn: Vishaya R. Doerga