Teamlead Credit Collection

Il y a 24 heures

Zeebrugge, West-Vlaanderen, Belgique CONESSENCE Temps plein 52 000 € - 76 000 €/an
  • Aansturen, coachen en ondersteunen van het credit & collections team in de dagelijkse werking.
  • Actief meewerken binnen het operationele incassoproces en fungeren als aanspreekpunt voor complexe dossiers.
  • Bewaken van de kwaliteit en consistentie van de opvolging.
  • Analyseren van betaalgedrag en opvolgen van KPI’s zoals DSO, ageing en disputen.
  • Initiëren en implementeren van procesverbeteringen en optimalisaties.
  • Behandelen van escalaties en uitwerken van structurele oplossingen.
  • Nauwe samenwerking met Sales, Customer Service en Finance om dossiers efficiënt af te handelen.