Bijstandsverlener

Wat ga je doen?

De bijstandsverleners van de alarmcentrale buitenland bieden dag en nacht hulpverlening aan eigen leden die een VAB-reisbijstand afsloten, maar ook aan klanten die een reisverzekering afsloten bij derden (autoconstructeurs, verzekerings- en leasingmaatschappijen). Die hulp omvat medische, technische of sociale bijstand.

• Beantwoorden van noodoproepen van onze klanten vanuit het buitenland.
• De dossiers in het buitenland handel je af van A tot Z.
• Coördineren van de gegevensverwerking voor de technische interventies.
• Telefonische contacten met onze binnen- en buitenlandse correspondenten
• Je bent punctueel in de opvolging van de lopende dossiers.
• Je creëert meer dan tevreden klanten door je proactieve houding en oplossend vermogen.
• Je bent een ware ambassadeur van het merk en zorgt voor een positieve uitstraling.