Technical Service Field Professional

Il y a 2 jours

Zele, Oost-Vlaanderen, Belgique WH Brady Temps plein 40 000 € - 54 000 € Contrat

Momenteel zijn wij bij Brady actief op zoek naar een Technical Service Field Professional. In bijlage kan je de volledige functiebeschrijving terugvinden en hieronder alvast een korte samenvatting van de kerntaken van deze functie en profielvereisten.

De functie in een notendop:

  • De Technical Service Field Professional is verantwoordelijk voor het repareren, onderhouden en installeren van Brady apparatuur bij klanten op locatie, of intern wanneer nodig.
  • Je bent verantwoordelijk voor alle on-site technische ondersteuning, inclusief reparaties, service, installaties, training en probleemoplossing.
  • Je organiseert en plant je veldinterventies op een efficiënte manier om het aantal velddagen bij de klant te maximaliseren.
  • Je volgt klanten op en betrekt de sales vertegenwoordiger bij conflicten om klanttevredenheid te garanderen.
  • Tijdens het kantoorwerk assisteer je het solutions of repair team.
  • Je herkent verkoop- en servicekansen tijdens klantcontacten.
  • Je hebt contact met leveranciers voor technische problemen of productverbeteringen.
  • Je rapporteert aan de Northern Hubs Team Leader / Regional Field Team Leader en bent gebaseerd in Zele, met veel interactie met customer service en sales.