Parts Advisor voltijds

Il y a 2 jours

WestVlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Adecco Temps plein 27 000 € - 33 000 € Contrat

Je zal instaan voor volgende taken:

  • Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen.
  • Je verwerkt de binnenkomende mails en websiteberichten.
  • Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.
  • Je bespreekt hun vragen of situaties.
  • Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.
  • Je plant afspraken in voor onze klanten.
  • Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.
  • Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten

Profiel

  • Je bent klantgericht en resultaatgericht
  • Je bent communicatief en leeft nauwlettend de regels en afspraken na
  • Je bent nauwkeurig en bent sterk in plannen
  • Je spreekt en begrijpt zeer goed Nederlands
  • Je hebt een graduaat- of Bachelordiploma in logistiek management, autotechnologie, voertuigtechnieken of transport & logistiek of minstens 2 jaar relevante ervaring
  • Je hebt een goede kennis van Office programma's

Aanbod

  • Een aantrekkelijk loonpakket dat rekening zal houden met competenties en ervaring.
  • Hospitalisatieverzekering.
  • Maaltijdcheques.
  • 40-uren week die flexibel kan worden ingevuld met 12 ADV dagen bovenop het wettelijk verlof.
  • Geen weekend- of avondwerk.