IT System Engineer

A propos de Multipharma

Travailler chez Multipharma, la principale coopérative dans le monde pharmaceutique belge, c’est choisir un emploi qui contribue à quelque chose de grand : un impact positif sur la santé de 1,3 million de patients et 900.000 coopérateurs.

Avec notre réseau de plus de 320 pharmacies, 1 centre de distribution et 2 centres innovants dédiés au conditionnement individualisé de médicaments adaptés à chaque patient, nous ne nous contentons pas de délivrer des médicaments : nous participons activement à l’avenir et à l’innovation des soins pharmaceutiques.

Avec près de 2.200 collaborateurs engagés, nous formons une équipe solide qui donne le meilleur d’elle-même chaque jour pour prendre soin de nos patients. Que vous travailliez en pharmacie, dans un centre de distribution ou au siège social, la santé de nos patients reste toujours au cœur de notre mission, car leur santé est notre priorité.

Chez Multipharma, vous êtes plus qu’un collègue : nous prenons aussi soin de vous en vous permettant de développer vos connaissances, votre expertise et votre bien-être grâce aux diverses formations offertes par notre Multipharma Academy.

Votre journée de travail

Nous cherchons à recruter un ingénieur système orienté client et axé sur les solutions, chargé de surveiller, d’assurer le support, de mettre en place, d’intégrer et de gérer l’infrastructure réseau de Multipharma de manière efficace, sécurisée et fiable. À ce poste, vous contribuerez à garantir la continuité, la disponibilité et le bon fonctionnement de notre environnement réseau au sein du siège social, des pharmacies et des environnements gérés par nos partenaires, en étroite collaboration avec nos équipes internes et nos prestataires externes.

Vos Responsabilites Et Taches

• Vous assurez la surveillance, le support et la gestion des réseaux LAN, WAN, Wi‑Fi, des pare-feu, des VPN et des services de connectivité dans l’ensemble de nos bureaux, pharmacies et centres de données.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec des partenaires externes spécialisés dans les réseaux, les télécommunications et la sécurité afin de garantir la qualité du service, la résolution des incidents, la gestion du cycle de vie et l’amélioration continue.
• Vous faites office de point de contact technique pour les services réseau qui vous sont attribués, assurez le suivi des activités des partenaires et remettez en question les solutions proposées lorsque cela s’avère nécessaire.
• Vous analysez les incidents et les problèmes, coordonnez les activités de dépannage et mettez en œuvre ou assurez le suivi des mesures correctives durables.
• Vous supervisez de manière proactive la disponibilité, les performances et la sécurité du réseau, rendez compte de vos observations et des indicateurs clés de performance (KPI), et prenez les mesures nécessaires pour éviter toute dégradation du service ou toute interruption de service.
• Vous préparez, planifiez et exécutez les changements liés au réseau conformément au processus de gestion des changements, y compris les procédures de validation, de communication et de repli.
• Vous contribuez aux projets d’infrastructure réseau, aux mises à niveau, aux migrations et aux initiatives de normalisation en collaboration avec vos collègues internes et vos partenaires externes.
• Vous contribuez aux initiatives de sécurité et de conformité en veillant à ce que les configurations réseau, les contrôles d’accès et les pratiques opérationnelles respectent les normes internes et les cadres de gouvernance.
• Vous créez et tenez à jour la documentation technique

Votre lieu de travail

Vous travaillez de manière hybride, mais notre siège social à Anderlecht est votre base.

Qui êtes-vous?

Vos Compétences

• Vous êtes titulaire d’un Bachelier ou d’un Master en IT, ou avez acquis une expertise équivalente par le biais de votre expérience.
• Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience pertinente en ingénierie réseau, en ingénierie système ou en exploitation d’infrastructures.
• Vous possédez des connaissances pratiques des concepts liés aux réseaux d’entreprise, tels que le routage, la commutation, les VLAN, le Wi‑Fi, la connectivité WAN, les VPN, les pare-feu, le DNS, le DHCP et la segmentation des réseaux.
• Vous maîtrisez la surveillance des réseaux, l’analyse des incidents, la gestion des problèmes, la gestion du changement et le reporting opérationnel.
• Vous avez l’habitude de travailler avec des partenaires externes spécialisés dans les infrastructures, les réseaux, les télécommunications ou la sécurité, et êtes capable de coordonner, d’assurer le suivi et de valider leur travail technique.
• La connaissance des technologies Cisco, Meraki, des pare-feu, du SD‑WAN, du contrôle d’accès réseau, des plateformes de surveillance ou des n