Senior Dealer Account Manager

Il y a 2 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique Lease a Bike (bms) Temps plein 70 000 € - 100 000 € Contrat

Jouw rol

Zet jij duurzame mobiliteitmeein de hoogste versnelling? Bij Lease a Bikebouwen we aan de toekomst van zakelijke mobiliteit. Met onsgebruiksvriendelijkeplatform maken we het voor werkgevers en werknemers ontzettend eenvoudig om ophundroomfiets te stappen.Belangrijke partners in dit succes? De fietshandelaars (dealers)

In deze rol combineer je strategisch accountmanagement, netwerkontwikkeling en field coaching met datagedreven opvolging. Je werkt nauw samen met Sales, Customer Success, Marketing, Customer Support en et het Product teamom de marktpositie van Lease a Bike verder te versterken. Jouw kernverantwoordelijkheden zijn verdeeld over vier belangrijke pijlers:

1. Strategieen netwerkontwikkeling

  • Ontwikkelen en uitvoeren van een gericht groeiplan per dealersegment (Tier 1 tot en met Tier 4).
  • Opbouwen, onderhouden en versterken vanpreferredpartnerships met fietshandelaars.
  • Opstellen en finetunen van samenwerkingsovereenkomsten (SLA's, pricing packs) en commerciële incentiveplannen om dealers te stimuleren meer leasecontracten via Lease a Bike af te sluiten.

2. Coachingenfieldsupport

  • Coachen en opleiden van (nieuwe) dealers over ons digitaal platform, fietspolicies en operationele workflows.
  • Organiseren van periodieke evaluatie- en follow-up meetings metde fietshandelaars.
  • Ondersteunen en coachen van het salesteam en Customer Success Managers (CSM’s) bij gezamenlijke dealerinitiatieven.

3. Marketing,eventsen communicatie

  • Uitrollen van een gestructureerd communicatieplan richting het dealernetwerk (nieuwsbrieven, webinars, one-pagers).
  • Nauw samenwerken met Marketing voor doelgerichte dealeracties, hospitality-events en het behalen van onze doelstelling voor testevents.
  • Zichtbaarheid:beheren van dealerinformatie en optimaliseren van hun zichtbaarheid op onze Dealerlocator.

4. Operationalexcellenceen project management

  • Kwalitatieve opvolging van dealerleads via HubSpot, opzetten van overzichtelijke dashboards en analyseren van prestaties (zoals conversie).
  • Opvolgen en beheren van projecten (bv commerciële integratie met kassasysteem-providers)
  • Beheren van de Dealer Survey om tevredenheid te meten en interne knelpunten snel op te lossen in afstemming met Operations,Producten Customer Support.