Customer service medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor onze klant, een stabiel en groeiend bedrijf met een groot aantal medewerkers en een sterke anciënniteit binnen het team, zoeken wij een Customer Service Medewerker voor een voltijdse tewerkstelling.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en klantgerichte opvolging van bestellingen, vragen en problemen.
Je staat dagelijks in contact met klanten via mail en telefoon en zorgt voor een vlotte en nauwkeurige orderinput van winkelbestellingen.
Verantwoordelijkheden:
- Dagelijks klantencontact via mail en telefonie
- Ingeven en opvolgen van bestellingen
- Behandelen van klantenvragen en oplossen van problemen
- Controleren of retouraanvragen effectief mogelijk zijn
- Klantgerichte communicatie en empathisch omgaan met uiteenlopende situaties
- Administratieve ondersteuning binnen de customer service afdeling
- Samenwerken met een team van ervaren collega's