Customer Support Allemand-Français
Il y a 4 jours
Luik, Belgique
Select Human Resources NV
Temps plein
22 000 € - 31 000 €/an
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# Customer Support Allemand-Français## Liège*I*Wholesale
- Retail TradeIk wil direct solliciterenFunctieomschrijvingEn tant qu'ambassadeur(rice) de la marque auprès des clients, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l'expérience utilisateur. Au quotidien, vous :
* Répondez aux demandes des clients par téléphone et par e-mail ;
* Analysez les situations afin d'identifier rapidement les meilleures solutions ;
* Accompagnez les consommateurs avec professionnalisme, empathie et efficacité ;
* Assurez un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution ;
* Contribuez à maintenir un niveau de service irréprochable et à renforcer l'image de marque des sites e-commerce ;
* Participez activement à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.
Profiel
* Vous êtes parfaitement bilingue allemand et français, à l'oral comme à l'écrit ;
* Vous possédez une excellente orthographe et faites preuve de rigueur dans votre travail ;
* Vous êtes orienté(e) client et appréciez le contact ainsi que la recherche de solutions ;
* Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et savez gérer les priorités ;
* Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et capable d'évoluer dans un environnement en mouvement constant ;
* Vous aimez apprendre et développer de nouvelles compétences ;
* La connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais constitue un réel atout ;
* Une première expérience en service client est appréciée, mais les profils débutants motivés sont également les bienvenus.
Organisatie
- en afdelingomschrijvingVous maîtrisez parfaitement l'allemand et aimez apporter des solutions aux clients ? Vous recherchez un environnement dynamique, digital et en pleine croissance ? Notre client est une entreprise liégeoise en plein essor, spécialisée dans le e-commerce. Afin de soutenir son développement, nous recherchons un(e) Customer Support Allemand
- Français prêt(e) à rejoindre une équipe jeune, ambitieuse et résolument tournée vers la satisfaction client.
Aanbod
* Une mission intérim de 6 mois au sein d'une entreprise en pleine croissance, offrant un environnement dynamique et de réelles opportunités d'apprentissage.
* L'opportunité de rejoindre une société en forte croissance active dans l'univers passionnant du e-commerce ; Un environnement de travail moderne, convivial et stimulant ; Une équipe jeune, collaborative et dynamique ;
* Un salaire en adéquation avec votre expérience, assorti d'avantages tels que des frais nets, chèques-repas, assurances, ...
- Retail TradeIk wil direct solliciterenFunctieomschrijvingEn tant qu'ambassadeur(rice) de la marque auprès des clients, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l'expérience utilisateur. Au quotidien, vous :
* Répondez aux demandes des clients par téléphone et par e-mail ;
* Analysez les situations afin d'identifier rapidement les meilleures solutions ;
* Accompagnez les consommateurs avec professionnalisme, empathie et efficacité ;
* Assurez un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution ;
* Contribuez à maintenir un niveau de service irréprochable et à renforcer l'image de marque des sites e-commerce ;
* Participez activement à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.
Profiel
* Vous êtes parfaitement bilingue allemand et français, à l'oral comme à l'écrit ;
* Vous possédez une excellente orthographe et faites preuve de rigueur dans votre travail ;
* Vous êtes orienté(e) client et appréciez le contact ainsi que la recherche de solutions ;
* Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et savez gérer les priorités ;
* Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et capable d'évoluer dans un environnement en mouvement constant ;
* Vous aimez apprendre et développer de nouvelles compétences ;
* La connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais constitue un réel atout ;
* Une première expérience en service client est appréciée, mais les profils débutants motivés sont également les bienvenus.
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- Français prêt(e) à rejoindre une équipe jeune, ambitieuse et résolument tournée vers la satisfaction client.
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* Un salaire en adéquation avec votre expérience, assorti d'avantages tels que des frais nets, chèques-repas, assurances, ...